5 วิธีง่ายๆในการเพิ่มยอดขายออนไลน์ของคุณ

คุณเคยเห็นรายงานการวิเคราะห์และสังเกตว่าร้านค้าของคุณทำเงินไม่เพียงพอหรือไม่? รู้สึกอย่างไรบ้าง? มันจะต้องรู้สึกแย่มาก ในช่วงเวลาแห่งความสิ้นหวังคุณอาจทำ สิ่งใด เพื่อเพิ่มรายได้ของร้านค้าของคุณ.

สิ่งที่เกิดขึ้นต่อไปเป็นเรื่องธรรมดา: คุณเริ่มมองหาแนวคิดที่แตกต่างกันเกี่ยวกับวิธีเพิ่มรายได้ แต่ไม่พบสิ่งใดมีประโยชน์ ความจริงก็คือ: มันยากที่จะหา ง่าย กลวิธีในการเพิ่มรายได้ของคุณ แน่นอนว่าการใช้แคมเปญ PPC $ 100K อาจช่วยได้ มันไม่ง่ายหรือไม่สมจริง สำหรับความต้องการของคุณ.

นั่นเป็นเหตุผลที่โพสต์นี้ฉันต้องการที่จะแสดงให้คุณเห็น 5 วิธีง่ายๆในการเพิ่มรายได้จากร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ในวันนี้ เคล็ดลับเหล่านี้ง่ายมากคุณจะไม่มีข้อแก้ตัวใด ๆ ที่จะไม่นำมาใช้ในการปรับปรุงร้านค้าของคุณ.

เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Hongkiat:

• สุดยอดคู่มือการตั้งค่าร้านค้าออนไลน์แห่งแรกของคุณ
• คุณมีสิ่งที่จะกระโดดเข้าสู่ e-Commerce หรือไม่?
• วิธีง่ายๆในการสร้างร้านค้าออนไลน์ของคุณเอง

1. เพิ่มยอดขายที่เกี่ยวข้อง

ก่อนอื่นการเพิ่มยอดขายเป็นเทคนิคการขายที่คุณต้องการ ให้โอกาสลูกค้าในการซื้อการอัพเกรด (คุณสมบัติที่ดีกว่าข้อกำหนดที่ดีกว่าปริมาณมากขึ้น) หรือ รับรุ่นที่แพงกว่าสิ่งที่พวกเขาซื้อเพื่อให้คุณสามารถเพิ่มมูลค่าการซื้อของพวกเขา (ราคาสูงขึ้น).

ในการเพิ่มยอดขายที่เกี่ยวข้องลงในร้านของคุณมีสิ่งสำคัญสี่ประการที่คุณต้องทำ:

1. ทำรายการผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่คุณขาย.
2. แยกผลิตภัณฑ์เหล่านั้นออกเป็นสองรายการ: ปกติ คนและ แพง คน
3. ผูกผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่ากับคนปกติ
4. พูดคุยกับนักพัฒนาเพื่อเพิ่มส่วนในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณซึ่งคุณจะแสดงยอดขายของคุณ

ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่คุณใช้คุณสามารถข้ามขั้นตอนเหล่านั้นทั้งหมดและเพิ่มปลั๊กอินที่ทำให้เสร็จโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น: การเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์โดย Shopify การเสนอซื้อของของ OpenCart และการเสนอขายของวีโอไอพี Automatic Cart Upsells & Cross-selling.

เพิ่มขึ้นในการดำเนินการ

เช่นเคยวิธีที่ดีที่สุดในการเห็นการเพิ่มยอดขายคือไปที่ราชาแห่งเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ: อเมซอน. สมมติว่าคุณต้องการซื้อกล้อง DSLR ที่ยอดเยี่ยม คุณเลือก Nikon D5500 เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการซื้อ นี่คือสิ่งที่คุณจะเห็นในตอนแรก.

ดังนั้นคุณจะได้พบสิ่งที่คุณกำลังมองหา แต่รอถ้าคุณเลื่อนลงคุณจะเห็นยอดขายต่อไปนี้:

และอื่น ๆ:

ในสองกรณีนี้คุณจะสังเกตเห็นว่า ไม่ใช่ทุกผลิตภัณฑ์มีราคาแพงกว่า. ในบางกรณีพวกเขายังเพิ่มการซื้อต่อเนื่อง (ดูจุดต่อไป) ไม่เป็นไร. สิ่งที่กล่าวมานี้คือคุณไม่ต้องแสดงยอดขายและการขายต่อแยกกัน คุณสามารถใช้พวกมันร่วมกันเพื่อสร้างผลกระทบที่ใหญ่กว่าในการขายของคุณ ที่สำคัญคือ คุณต้องเสนอรายการที่สามารถเพิ่มคุณค่าหรือปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ลูกค้าของคุณ.

ทำไมเรื่องนี้ง่าย

เพราะเมื่อคุณเพิ่ม upsells ของคุณในเว็บไซต์ของคุณมันเป็นเรื่องของการรอให้มีผลบังคับใช้ แน่นอนคุณต้องตรวจสอบรายวันหรือรายสัปดาห์ว่ามันมีประสิทธิภาพอย่างไร นอกจากนี้สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ก่อนเปิดตัว upsells ของคุณคือ ทดสอบพวกเขาก่อน.

สร้างการทดสอบ A / B โดยที่ A ในเวอร์ชันร้านค้าของคุณเหมือนเดิมและที่ B มียอดขายเพิ่มขึ้น หากคุณเห็นการลดลงของมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยหรือในอัตราการแปลงในเวอร์ชัน B คุณจะไม่เปิดเผยต่อสาธารณะ ในทางกลับกันถ้าในรุ่นเดียวกันนั้นคุณเริ่มเห็นมูลค่าการสั่งซื้อและรายได้เฉลี่ยที่สูงขึ้นให้ทำการเผยแพร่และเริ่มทำเงินได้มากขึ้น.

อ่านเพิ่มเติม

• วิธีเพิ่มยอดขายให้กับลูกค้าของคุณ
• วิธีเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซด้วยการเพิ่มยอดขาย
• 3 สิ่งง่าย ๆ ที่คุณสามารถทำได้ในวันนี้เพื่อเพิ่มรายได้ของคุณ

2. เพิ่มการขายข้ามเวลา

หากอัพเซลเป็นตัวแทนของการอัพเกรดและเวอร์ชั่นที่แพงกว่าของผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้ากำลังซื้อ ให้ตัวเลือกสำหรับส่วนเสริม.

ในตัวอย่างก่อนหน้านี้ฉันแสดงให้คุณเห็นว่า Amazon พยายามขายสินค้าราคาแพงอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าที่คุณต้องการซื้อในตอนแรกอย่างไร แต่อย่างที่คุณเห็นพวกเขาจะไม่แสดงรายการที่แพงกว่าสินค้าที่คุณต้องการเสมอไป บางครั้งพวกเขาแสดงอื่น ๆ รายการที่คล้ายกัน - นั่นคือ Cross-selling.

ในกรณีก่อนหน้าการซื้อต่อเนื่องของกล้อง Nikon D5500 คือเลนส์กระเป๋าและแฟลชในบรรดาอุปกรณ์เสริมอื่น ๆ Cross-selling ใช้งานได้ดีสำหรับ Amazon ที่กล่าวว่ามันเป็นความรับผิดชอบ 35% ของรายได้อีคอมเมิร์ซ ย้อนกลับไปในปี 2549.

การเพิ่มการขายต่อเนื่องในร้านค้าเป็นกระบวนการที่ยากกว่าการเพิ่มยอดขายเพราะ มีหลายวิธีในการเลือกผลิตภัณฑ์ที่จะขายต่อ. ตัวอย่างเช่นร้านค้าออนไลน์ที่ขายรองเท้าผ้าใบมีตัวเลือกการซื้อต่อเนื่องให้เลือกมากมายเช่นถุงเท้า, ผ้าลูกไม้, กางเกงยีนส์, รองเท้าผ้าใบอื่น ๆ จากแบรนด์เดียวกัน, รองเท้าผ้าใบที่คล้ายกันจากยี่ห้ออื่น.

อย่างไรก็ตามเพียงเพราะมันยากไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถทำได้ หากคุณต้องการเพิ่มการซื้อต่อเนื่องให้กับร้านค้าของคุณฉันจะให้คำแนะนำสองรายการแก่คุณ:

1. ใช้เวลาในการปรับขั้นตอนการขายที่ฉันเคยพูดถึงการซื้อต่อเนื่อง (อดทน)
2. ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม e-Commerce ที่คุณเลือกซื้อและติดตั้งปลั๊กอินข้ามการขายเช่น:

• การขายต่อโดย Shopify
• ข้ามการขายบนรถเข็นโดย Prestashop
• การตอบกลับอัตโนมัติสูงสุดตาม Volusion

กุญแจสำคัญในการขายต่ออย่างมีประสิทธิภาพก็คือ ให้คุณค่ากับชีวิตของลูกค้า - คิดเกี่ยวกับลูกค้าก่อนที่จะแนะนำการซื้อต่อเนื่อง.

ทำไมเรื่องนี้ง่าย

เพราะการขายต่อเนื่องได้แสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพในหลาย ๆ บริษัท รวมถึง Amazon นอกจากนี้เช่นเดียวกับการเพิ่มยอดขายเมื่อคุณตั้งค่าการซื้อต่อเนื่องของคุณไม่มีอะไรที่ต้องทำนอกจากวิเคราะห์ผลกระทบต่อรายได้ของ บริษัท ของคุณ ถ้ามันขึ้นไป, มันได้ผล. หากไม่เป็นเช่นนั้นมีสิ่งผิดปกติที่ต้องได้รับการแก้ไข (อาจเป็นสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานของไซต์ของคุณความบังเอิญหรือบั๊ก).

อ่านเพิ่มเติม

• 10 วิธีในการขายให้กับลูกค้าของคุณมากขึ้น
• เคล็ดลับการขายต่อสำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์

3. กำหนดผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของคุณ

คุณรู้หรือไม่ว่าผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของคุณคืออะไร? คุณอาจคิดว่านี่เป็นสิ่งที่เห็นได้ชัด แต่โดยทั่วไปแล้วไม่ใช่ การรู้จักผู้ขายที่ดีที่สุดของคุณเป็นกุญแจสำคัญเพราะจะช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้นและที่สำคัญที่สุดคือช่วยให้คุณทราบว่าคุณควรจะขายอะไรเพิ่มเติม.

หากต้องการเรียนรู้ว่าผลิตภัณฑ์ใดขายดีที่สุดของคุณให้เข้าถึงบัญชี Google Analytics ของคุณและไปที่ การแปลง> e-Commerce> ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์. ในรายงานนั้นคุณสามารถเลือกจัดเรียงผลิตภัณฑ์ตาม หน่วยที่ขาย และ รายได้, ท่ามกลางตัวชี้วัดอื่น ๆ.

เมื่อคุณทราบว่าผลิตภัณฑ์ที่ขายดีที่สุดของคุณคืออะไรมันเป็นเพียงเรื่องของการขายมากขึ้นไม่ว่าจะโดยการตั้งค่าโฆษณาแบบจ่ายเงินการเพิ่มยอดขายและการขายข้ามพวกเขารวมถึงกลยุทธ์อื่น ๆ.

ทำไมเรื่องนี้ง่าย

เพราะการรู้ว่าสิ่งใดขายได้มากที่สุดเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะรู้ว่าคุณคืออะไร ควรขายต่อ. นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณ เข้าใจลูกค้าของคุณดีขึ้น.

อ่านเพิ่มเติม:

• ดูครั้งแรกที่ e-Commerce ขั้นสูงสำหรับ Google Analytics
• 5 รายงานอีคอมเมิร์ซขั้นสูงที่คุณต้องเข้าใจตอนนี้
• เคล็ดลับ Google Analytics: 10 กลยุทธ์การวิเคราะห์ข้อมูลที่ให้ผลตอบแทนสูง!

4. ทดสอบ CTA ของคุณ

การทดสอบเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มรายได้เนื่องจากใช้องค์ประกอบเฉพาะของหน้าและแสดงว่าการเปลี่ยนแปลงองค์ประกอบนั้นสามารถช่วยคุณเพิ่มอัตราการแปลงได้หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณจะได้รับรายได้เพิ่มขึ้น ถ้าคุณทำไม่ดีคุณทำไม่ได้.

คุณสามารถทดสอบองค์ประกอบต่างๆของหน้าเช่น:

• โครงสร้างเว็บไซต์ของคุณ
• โครงสร้างหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ
• กระบวนการเช็คเอาต์ของคุณ
• สำเนาผลิตภัณฑ์ของคุณ

อย่างไรก็ตามฉันบอกว่าเพื่อทดสอบคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณโดยเฉพาะ (เช่นปุ่มที่ลูกค้าของคุณคลิกเมื่อพวกเขาต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ) เพราะเป็นสิ่งที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถทดสอบได้ซึ่งจะช่วยเพิ่มรายได้ของคุณ นอกจากนี้การทดสอบคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ (aka. CTA's) เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างตรงไปตรงมา.

เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Hongkiat:

• มากกว่าตะกร้าสินค้าอีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์ส
• สวยงามมากขึ้นและตอบสนองธีมอีคอมเมิร์ซ E-Commerce
• การออกแบบ UI รถเข็นเพิ่มเติม

ทดสอบคำกระตุ้นการตัดสินใจ

1. ก่อนอื่นพัฒนาสมมุติฐานที่คุณต้องการทดสอบเช่น “ฉันคิดว่าการเปลี่ยนสีของ CTA เป็นสีน้ำเงินจะเพิ่มความคมชัดซึ่งจะเพิ่ม CTR (อัตราการคลิกผ่าน).”

2. สร้างแผนปฏิบัติการเพื่อทดสอบสมมติฐานเหล่านั้นซึ่งคุณกำหนดว่างานใดที่ต้องทำเพื่อให้การทดสอบของคุณมีผล ตัวอย่างเช่น:

• ขั้นตอนที่ 1: สมัครใช้งาน Optimizely.
• ขั้นตอนที่ 2: พัฒนาการทดสอบ A / B ใน Optimizely.
• ขั้นตอนที่ 3: ทำการทดสอบเป็นเวลา 2 สัปดาห์หรือจนกว่าจะถึงนัยสำคัญทางสถิติ.
• ขั้นตอนที่ 4: วิเคราะห์ผลลัพธ์.

3. ทำการทดสอบ.

4. สุดท้ายวิเคราะห์ผลลัพธ์ หากเวอร์ชันใหม่ (เวอร์ชัน B) เพิ่มอัตราการแปลงของคุณให้เก็บไว้ ถ้าไม่ก็ปฏิเสธ.

(ถึงแม้ว่าการทดสอบจะเป็นหัวข้อที่ซับซ้อน แต่ฉันก็ไม่ต้องการที่จะทำสิ่งที่ซับซ้อนกว่าพวกเขาสำหรับความต้องการของคุณนี่เป็นเรื่องที่คุณต้องรู้มากทีเดียว)

มีสามสิ่งที่คุณควรทดสอบใน CTA ของคุณ:

• สำเนา CTA ของคุณ (เช่น. “ซื้อตอนนี้ &” กับ “ใส่ในรถเข็น”)
• ขนาด CTA ของคุณ
• ตำแหน่ง CTA ของคุณ (ที่ด้านขวาของภาพใต้คำอธิบาย ฯลฯ )

ทำไมเรื่องนี้ง่าย

เนื่องจากการทดสอบนั้นเป็นกระบวนการที่ง่าย: มีสมมติฐานไม่กี่ข้อทุกเดือนปรับใช้การทดสอบในไซต์ของคุณด้วยความช่วยเหลือของ Optimizely รอสองสามสัปดาห์และบูมคุณมีรายได้เพิ่มขึ้น แน่นอนว่าการทดสอบอาจล้มเหลวดังนั้นหากทำได้อย่าตกใจ ในความเป็นจริงฉันจะบอกพวกเขาส่วนใหญ่จะโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเริ่ม ทำต่อไปเรื่อย ๆ จนกว่าคุณจะพบสูตรที่ชนะ.

หลังจากนั้นไม่นานคุณจะพัฒนาความรู้สึกที่หกเกี่ยวกับลูกค้าของคุณและคุณจะเริ่มรู้ว่าสิ่งใดที่อาจเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ.

อ่านเพิ่มเติม:

• การเรียกร้องให้ดำเนินการอีคอมเมิร์ซ: 10 เคล็ดลับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
• แนวคิดทดสอบ A / B สำหรับปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการ e-Commerce
• 11 วิธีในการปรับปรุง Calls-to-Action

5. เพิ่มรูปภาพผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น

อะไรคือข้อได้เปรียบที่สำคัญอย่างหนึ่งของการช็อปปิ้งแบบออฟไลน์ที่มีมากกว่าคู่ออนไลน์ สัมผัสและความรู้สึกของผลิตภัณฑ์ .

หากฉันต้องเลือกข้อได้เปรียบที่สำคัญอย่างหนึ่งของการช็อปปิ้งแบบออฟไลน์นั่นคือฉันสามารถเห็นรู้สึกสัมผัสได้กลิ่น (ใช่มันฟังดูแปลก แต่เฮ้ฉันไม่ตัดสิน) และลองใช้ผลิตภัณฑ์ต่อไป สิ่งที่ใกล้เคียงที่สุดกับประสบการณ์ออนไลน์คือ รูปภาพสินค้า และสิ่งที่ชอบ:

• มุมที่แตกต่าง
• ขยายเข้า
• การทดสอบผลิตภัณฑ์หรือในการดำเนินการ
• วิดีโอ
• มุมมอง 360 องศาของผลิตภัณฑ์

แน่นอนอย่าลืมที่จะสร้างภาพ ดูเป็นมืออาชีพ. สิ่งต่างๆเช่นแสงฟิลเตอร์และสัมผัสที่กำหนดเองสร้างความแตกต่างอย่างมากเมื่อพูดถึงการทำให้ผลิตภัณฑ์ดูดี นั่นเป็นเหตุผลที่สำคัญที่ต้องทำผิดพลาดในด้านการเลือกรูปถ่ายมืออาชีพเสมอแทนที่จะใช้วิธี DIY.

หากคุณไม่สามารถเป็นช่างภาพมืออาชีพลองใช้สิ่งที่ Richard Lazazzera ทำกับร้านค้าของเขาเอง.

ทำไมเรื่องนี้ง่าย

การเพิ่มรูปภาพพิเศษ (2 หรือ 3) สามารถทำให้ลูกค้าของคุณได้รับแรงผลักดันขั้นสุดท้ายในการซื้อผลิตภัณฑ์ ทุกครั้งที่คุณเพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงบางสิ่งในร้านค้าของคุณให้คิดดูว่าสิ่งนี้จะส่งผลกระทบต่อลูกค้าของคุณอย่างไร การแข่งขันกับร้านค้าออฟไลน์นั้นยาก ทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าของคุณไร้ที่ติและเรียบง่ายที่สุด.

อ่านเพิ่มเติม

• ปรับปรุงการออกแบบอีคอมเมิร์ซของคุณด้วยรูปถ่ายสินค้าที่ยอดเยี่ยม
• ทำไมการนำเสนอและบริบทมีความสำคัญต่อรูปถ่ายสินค้าอีคอมเมิร์ซ
• สุดยอดคู่มือ DIY ในการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ที่สวยงาม
• วิธีถ่ายภาพผลิตภัณฑ์ที่งดงาม

คุณเคยลองทำ 5 วิธีต่อไปนี้ในโพสต์นี้บ้างไหม? ถ้าเป็นเช่นนั้นประสบการณ์ของคุณคืออะไร? กรุณาแบ่งปันคำตอบของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง.

หมายเหตุจากบรรณาธิการ: สิ่งนี้เขียนขึ้นสำหรับ Hongkiat.com โดย Ivan Kreimer. Ivan เป็นนักการตลาดที่เติบโต Receiptful, API ที่ช่วยให้คุณส่งสวยงาม ใบเสร็จรับเงินอีเมล ที่ช่วยเพิ่มรายได้ของร้านค้า e-Commerce ด้วยการใช้ข้อความการตลาดและการขายที่ตรงเป้าหมาย.

ตอนนี้อ่าน: 10 บริการออนไลน์เพื่อขายผลิตภัณฑ์ดิจิตอลได้อย่างง่ายดาย