คู่มือการตลาดท้องถิ่นสำหรับแบรนด์ระดับโลก

แบรนด์ต่างมุ่งเน้นไปที่การสร้างผู้นำในท้องถิ่นมากขึ้นและกลยุทธ์การตลาดในท้องถิ่นที่ชาญฉลาดคือสิ่งที่คุณต้องการในการรักษาพื้นที่ท้องถิ่นที่มีการแข่งขันอย่างมหาศาลนี้ไว้.

โดยทั่วไปแล้วการตลาดในพื้นที่หมายถึงเทคนิคทางการตลาดที่ธุรกิจในอุตสาหกรรมใช้ในการทำตลาดในพื้นที่ที่ดำเนินธุรกิจการตลาดในพื้นที่สามารถใช้ประโยชน์จากช่องทางออนไลน์เช่นเว็บไซต์แอปพลิเคชันมือถือสื่อสังคม SMS และอีเมลเพื่อดึงดูด ลูกค้า.

ทำไมการดึงดูดผู้ชมในท้องถิ่นจึงเป็นเรื่องสำคัญ?

การกำหนดกลุ่มเป้าหมายในท้องถิ่นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับแบรนด์ระดับโลกเพื่อ:

• สร้างแบรนด์ให้เป็นสากลด้วยพันธกิจและวิสัยทัศน์เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับตลาดในประเทศ
• สร้างความสัมพันธ์เพื่อมุ่งเน้นไปที่ความไวของผู้ซื้อ
• รับกลไกการตอบรับอย่างรวดเร็วระหว่างข้อมูลเชิงลึกตลาดท้องถิ่นและการส่งข้อความทั่วโลกของ บริษัท
• เข้าถึงผู้ชมที่เกี่ยวข้องมากขึ้นและสร้างพันธมิตร

3 กลยุทธ์สู่ความสำเร็จด้านการตลาดในท้องถิ่น

เมื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นคุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์และขยายความพยายามของคุณเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเหล่านี้และบรรลุเป้าหมายที่คุณต้องการ.

1. ระบุกลุ่มเป้าหมายและกำหนดนิช

จำแนกลูกค้าตามรูปแบบการดำเนินชีวิตวัฒนธรรมประเพณีภาษาอายุเพศระดับรายได้ความสนใจพฤติกรรมการซื้อและข้อมูลประชากรอื่น ๆ คุณสามารถ ผูกกับหน่วยงานท้องถิ่น ที่สามารถให้คุณ ข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้น เข้ามาในชีวิตของผู้คนที่อาศัยอยู่ในพื้นที่นั้น.

ผู้เชี่ยวชาญในท้องถิ่นยังสามารถช่วยเหลือแบรนด์ระดับโลกใน แยกประเภทของผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นสำหรับตลาดเฉพาะ.

ตัวอย่างเช่นรถยนต์ที่มีไว้สำหรับออสเตรเลียและสหรัฐอเมริกาอาจมีความแตกต่างกันมาก: ชาวออสเตรเลียขับรถทางด้านซ้ายของถนน ชาวอเมริกันขับรถไปทางขวา; และสถาปัตยกรรมของถนนรวมถึงสถานการณ์การจราจรแตกต่างกันไปตามระยะขอบขนาดใหญ่ ความแตกต่างดังกล่าว นำไปสู่ความต้องการความแปรปรวนในคุณสมบัติต่างๆ, ตัวอย่างเช่นรถยนต์ที่ถูกผูกไว้ในออสเตรเลียจำเป็นต้องมีระบบกันสะเทือนที่ทนทานมากขึ้นเนื่องจากการขับขี่ที่ยาวนานและถนนขรุขระ.

ยิ่งไปกว่านั้น, ตลาดที่แตกต่างกันมีแนวโน้มที่แตกต่างกันสำหรับการใช้จ่าย, ซึ่งหมายความว่าคุณต้อง ราคาผลิตภัณฑ์ของคุณตาม.

2. เลือกคำศัพท์ที่เหมาะสมเพื่อโต้ตอบ

เมื่อแบรนด์มีแผนที่จะขยายในพื้นที่ใกล้เคียง พวกเขาโต้ตอบกับคนที่รอบรู้กับสถานการณ์ของพื้นที่นั้นและรู้กฎ.

ตามสถิติของ Gala:

• 56.2% ของผู้บริโภคบอกว่าความสามารถในการ รับข้อมูลในภาษาของตนเอง สำคัญกว่าราคา
• 95% ของผู้บริโภคออนไลน์ของจีนระบุว่า ระดับความสะดวกสบายที่มากขึ้นกับเว็บไซต์ในภาษาของพวกเขา; เพียงหนึ่งเปอร์เซ็นต์ของผู้ค้าปลีกออนไลน์ที่อยู่ในสหรัฐฯเสนอเว็บไซต์เฉพาะสำหรับจีน.

สำหรับคนสองคนนี้ในการโต้ตอบและสำหรับแบรนด์ที่จะเพิ่มคำขวัญ "ถูกต้อง" ในพื้นที่เป้าหมายการใช้ภาษาที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญ ด้วยสิ่งนี้วัฒนธรรม B2B และ B2C กำลังเผชิญกับการตกหล่นจึงก่อให้เกิดวัฒนธรรมใหม่ทั้งหมดนั่นคือ H2H หรือ Human to Human.

มันเป็นโลกที่ยากลำบากสำหรับนักการตลาดและเราทุกคนต้องต้อนรับยุคของมนุษย์ แบรนด์ที่เจริญรุ่งเรืองในยุคของมนุษย์จำเป็นต้องส่งมอบสิ่งพิเศษ.

รายงานแบรนด์ยุคมนุษย์:

3. ระบุความต้องการของผู้ซื้อในพื้นที่

หนึ่งต้องการที่จะ รู้ว่าผู้ซื้อกำลังมองหาอะไร. ผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยแบรนด์ระดับโลกควรสร้างความพึงพอใจให้กับผู้ซื้อในท้องถิ่น. การขยายตัวเกิดขึ้นตามความคาดหมาย.

ลำดับขั้นของ Maslow (อธิบายในรูปด้านล่าง) เป็นวิธีที่ดีในการระบุความสนใจของผู้ใช้. การตัดสินใจซื้อของลูกค้าขึ้นอยู่กับความต้องการ. Maslow กล่าวว่าความต้องการบางอย่าง "ครอบงำ" สิ่งมีชีวิตของมนุษย์และเมื่อความต้องการขั้นพื้นฐานได้รับการตอบสนองมนุษย์จะไปไกลเกินขอบเขตของความต้องการขั้นพื้นฐานและมุ่งมั่นเพื่อให้ดีขึ้น.

ตัวอย่างเช่นเมื่อเราผ่านบัตรเมนูของร้านอาหารจีนความคาดหวังของชาวอินเดียที่มีคือ "แมนจูเรีย" จะมีอยู่ แต่ในประเทศจีน "แมนจูเรีย" ไม่ได้ถูกนำมาเป็นอาหารจีน ดังนั้นสำหรับร้านอาหารที่ทำงานในอินเดียพวกเขาจะต้องเสิร์ฟ "แมนจูเรีย" ในขณะที่ร้านอาหารเดียวกันจะแข่งขันในประเทศจีนก็ไม่จำเป็นต้องเพิ่ม "แมนจูเรีย" ลงในเมนู.

ขยายการตลาดในพื้นที่ด้วยเครื่องมือ

มีเครื่องมือบางอย่างที่มีวัตถุประสงค์เพื่อขยายวัตถุประสงค์ทางการตลาดในท้องถิ่น:

1. เครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN) และแท็ก hreflang

แบรนด์ระดับโลกควรมีเว็บไซต์ที่เหมาะสำหรับผู้ชมในท้องถิ่น สองวิธีที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือโดย มีเครือข่ายการจัดส่งเนื้อหา (CDN) และโดย มี target = "_ blank" แท็ก hreflang ในสถานที่ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ URL ภูมิภาคอย่างเหมาะสม.

CDN เป็นเครือข่ายของเซิร์ฟเวอร์ที่เก็บสำเนาเนื้อหาเว็บไซต์และให้บริการแก่ผู้ใช้ที่อยู่ในส่วนต่างๆของโลก ใช้ CDN ปรับปรุงความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ ทั่วโลกซึ่ง ทำให้ผู้ใช้ในท้องถิ่นสามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้น เนื้อหาของเว็บไซต์แม้ว่าเซิร์ฟเวอร์หลักจะอยู่ครึ่งทางทั่วโลก.

คู่มือ CDN จาก Incapsula ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับวิธีที่ธุรกิจได้รับประโยชน์จาก CDN และวิธีที่จะช่วยในการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณเพื่อการตลาดในท้องถิ่นที่มีประสิทธิภาพ.

ในสาระสำคัญมันนำเนื้อหาใกล้ชิดจึงช่วยลดเวลาในการโหลดเว็บไซต์และลดการใช้แบนด์วิดท์ CDN ยังสามารถมาพร้อมกับคุณสมบัติเพิ่มเติมที่ ปรับปรุงความปลอดภัย, ปรับปรุงเวลาในการโหลดภาพและ ลดการขยายตัวของรหัส.

Google ใช้ rel = "Alternate" hreflang = "x" แอตทริบิวต์เพื่อแสดงภาษาหรือ URL ภูมิภาคที่ถูกต้องในผลการค้นหา สำหรับแบรนด์ระดับโลกจำเป็นต้องใช้แท็กนี้เพื่อให้โปรแกรมรวบรวมข้อมูลของ Google เข้าใจได้อย่างถูกต้อง ไซต์รุ่นใดที่มีพื้นที่ทางภูมิศาสตร์.

2. บาลิฮู

Balihoo ช่วยให้คุณสร้างปรับแต่งและกำหนดเป้าหมายแคมเปญทั่วโลกและยังเป็นพันธมิตรที่ใช้เทคโนโลยีการตลาดอัตโนมัติล่าสุด ด้วยเครื่องมือนี้คุณสามารถ:

• สร้างแคมเปญท้องถิ่นสูงสุด 10,000 แคมเปญในเวลาไม่กี่นาที
• แยกย่อยด้วยสเปรดชีตและจัดการการค้นหาและแสดงผลในแต่ละตำแหน่งอย่างชาญฉลาด.

ข้อได้เปรียบหลักที่ Balihoo เสนอคือ:

• การค้นหาแบบเสียเงินในท้องถิ่น: ช่วยดึงดูดความสนใจของลูกค้าในพื้นที่เช่นผู้ที่กำลังมองหาผลิตภัณฑ์หรือหมวดหมู่ของคุณ.
• จอแสดงผลท้องถิ่น: สร้างโฆษณาแบบกำหนดเองสำหรับแต่ละสถานที่และความสนใจของลูกค้าเป้าหมายในพื้นที่นั้น.
• เว็บไซต์ท้องถิ่น: เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการครองหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาและผลักดันการโทรและการรับส่งข้อมูลในท้องถิ่น.
• การเชื่อมต่อกับพันธมิตรในท้องถิ่น: คุณสมบัตินี้ช่วยให้แบรนด์ระดับชาติสามารถแบ่งปันรหัสไปรษณีย์ส่วนบุคคลกับคู่ค้าและสถานที่ได้ ในพันธมิตรที่กลับมาสามารถปรับแต่งแคมเปญอัปเดตเว็บไซต์และจัดหาเงินทุนหากจำเป็น.

3. สำรวจลิง

หากต้องการทราบถึงความเชื่อมั่นของลูกค้าในตลาดท้องถิ่นคุณสามารถทำแบบสำรวจ Survey Monkey เป็นเว็บไซต์ผู้สร้างแบบสำรวจซึ่งช่วยให้คุณสร้างแบบสำรวจที่เรียบง่ายหรือซับซ้อนด้วยเครื่องมือสร้างแบบสำรวจที่ทรงพลังและใช้งานง่าย ข้อมูลสามารถช่วยให้คุณตัดสินใจได้ทันเวลาเช่นเดียวกับแบ่งปันรายงานและแผนภูมิ.

แบบสอบถามสำรวจสามารถ ลดความซับซ้อนของการวิเคราะห์การแบ่งส่วนตลาดของคุณ. ด้วยการสร้างข้อมูลเกี่ยวกับข้อมูลประชากรของลูกค้าเช่นอายุเพศรายได้และระดับการศึกษาคุณสามารถทำได้ รับความรู้สึกที่ดีกว่ามากของพวกเขาเป็นใคร.

ตัวอย่างเช่น Survey Monkey ช่วยให้คุณสามารถทำการสำรวจร้านอาหารท้องถิ่นเกี่ยวกับบรรยากาศที่ตั้งราคาการเลือกคุณภาพอาหารการเลือกคุณภาพของเครื่องดื่มเมนูอาหารพิเศษและปัจจัยอื่น ๆ.

ตัวอย่างกราฟการสำรวจแสดงไว้ด้านล่าง:

4. กลุ่ม Neilsen

Neilsen Segments เป็นเครื่องมือโต้ตอบที่อิงจากข้อมูลประชากรและพฤติกรรมของผู้คน ประโยชน์ที่ได้รับจากเครื่องมือนี้คือ:

• การแบ่งส่วน Nielsen ประเมินส่วนตลาดที่เชื่อมโยงพฤติกรรมผู้บริโภคสำหรับการช้อปปิ้งการเงินสื่อและอื่น ๆ อีกมากมายเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพ เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณสร้างกลยุทธ์ที่สามารถดำเนินการได้และดำเนินการอย่างมีชั้นเชิงขณะทำการเปรียบเทียบประสิทธิภาพของคุณ.
• กลุ่มที่ดีที่สุดของฉัน ช่วยให้แบรนด์รู้เกี่ยวกับลักษณะทางประชากรและการใช้ชีวิตของลูกค้าปัจจุบันของพวกเขารวมถึงสิ่งที่พวกเขาดูและซื้อและที่พวกเขาอาศัยอยู่.
• ค้นหารหัสไปรษณีย์ ค้นพบกลุ่มผู้บริโภคชั้นนำที่อยู่ในรหัสไปรษณีย์ของคุณเพื่อทราบเกี่ยวกับลักษณะทางประชากรและไลฟ์สไตล์ของแต่ละกลุ่ม.

ภาพด้านล่างแสดงการสร้าง Nielsen Prizm ที่ ช่วยนักการตลาดให้เข้าใจวิถีชีวิตและลักษณะสื่อของผู้บริโภคในท้องถิ่น รวมถึงจากที่พวกเขาซื้อสถานที่ที่พวกเขาต้องการเดินทางระดับการศึกษาระดับการจ้างงานและอื่น ๆ.

นอกจากนี้ยังมีการรวมกลุ่มของกลุ่มเดียวกันไว้ด้วยกันเพื่อให้สามารถเข้าถึงและเพิ่มประสิทธิภาพได้สูงสุด นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งข้อความที่ปรับแต่งตามความต้องการและผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้า.

การแบ่งส่วนของ Nielsen ช่วยให้การวางแผนการตลาดดีขึ้นกลยุทธ์ด้านสื่อการได้มาซึ่งลูกค้าและการขายต่อ.

ตั้งค่าลำดับความสำคัญของคุณสำหรับการตลาดในท้องถิ่น

มีความจำเป็นต้องเข้าใจทั้งในระยะยาวและระยะสั้นเป้าหมายทางธุรกิจและการจัดลำดับความสำคัญของคุณตามลำดับ ระบุตัวตน ทักษะหลัก และ สมรรถนะ จำเป็นเพื่อรักษาตลาด.

ใช้กฎ 80/20 ที่ระบุว่า "20 เปอร์เซ็นต์แรกของงานใด ๆ มักจะคิดเป็น 80 เปอร์เซ็นต์ของมูลค่าของงานนั้น 20 เปอร์เซ็นต์แรกของเวลาควรใช้การวางแผนและการจัดระเบียบทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง โดยปกติแล้วคิดเป็น 80 เปอร์เซ็นต์ของความสำเร็จของคุณ.

เครื่องมือและกลยุทธ์ดังกล่าวจะช่วยในการวางแผนกลยุทธ์การตลาดในท้องถิ่นของคุณได้ดียิ่งขึ้น คุณใช้กลยุทธ์ที่ไม่เหมือนใครที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราหรือไม่? กรุณาแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง.