วิธีแก้ไขปัญหา Mozilla Firefox Crash

Firefox อาจขัดข้องด้วยเหตุผลหลายประการ แต่คุณสามารถแก้ไขข้อขัดข้องส่วนใหญ่ได้อย่างรวดเร็วด้วยคุณสมบัติ Safe Mode และรีเซ็ตของ Firefox อย่างไรก็ตามถึงแม้เทคนิคเหล่านี้จะไม่แก้ไขความผิดพลาดทุกครั้ง.

เว็บเบราว์เซอร์เป็นซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อนซึ่งโต้ตอบกับซอฟต์แวร์อื่น ๆ จำนวนมากในระบบของคุณ - ส่วนขยายและธีมปลั๊กอินโปรแกรมรักษาความปลอดภัยไดรเวอร์กราฟิกและอื่น ๆ ความเข้ากันไม่ได้หรือซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาได้.

ใช้เซฟโหมด

Firefox มี Safe Mode ที่โหลด Firefox โดยไม่ต้องโหลดโปรแกรมเสริม หากต้องการเปิดใช้งาน Safe Mode ให้คลิกเมนู Firefox ชี้ไปที่วิธีใช้และเลือกรีสตาร์ทด้วย Add-ons Disabled คุณสามารถเข้าสู่เซฟโหมดได้โดยกดปุ่ม Shift ค้างไว้ขณะที่เริ่ม Firefox.

ลองใช้ Safe Mode สักครู่หาก Firefox พัง หาก Safe Mode ทำงานอย่างถูกต้องปัญหาจะเกิดจากส่วนเสริมอันใดอันหนึ่งของคุณ คุณอาจต้องการออกจาก Safe Mode และปิดใช้งาน Add-on แบบหนึ่งต่อหนึ่งจนกว่าคุณจะระบุ Add-on ที่ทำให้เกิดปัญหา.

รีเซ็ต Firefox

Firefox จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในโฟลเดอร์โปรไฟล์ ปัญหาอาจเกิดขึ้นกับโฟลเดอร์โปรไฟล์ของคุณ แต่คุณไม่ต้องเสียเวลาในการระบุและแก้ไขสาเหตุที่แท้จริง คุณสมบัติรีเซ็ตของ Firefox จะสร้างโฟลเดอร์โปรไฟล์ใหม่โยกย้ายผ่านบุ๊กมาร์กประวัติเบราว์เซอร์รหัสผ่านที่บันทึกไว้คุกกี้และข้อมูลป้อนอัตโนมัติ.

คุณจะสูญเสียส่วนขยายธีมเครื่องมือค้นหาและการตั้งค่าเฉพาะไซต์เมื่อคุณรีเซ็ต Firefox ส่วนขยายและชุดรูปแบบโดยเฉพาะอย่างยิ่งอาจทำให้เกิดปัญหาดังนั้นการกำจัดพวกเขาและเริ่มต้นจากโปรไฟล์สะอาดจะมีประโยชน์.

หากต้องการรีเซ็ต Firefox เป็นสถานะเริ่มต้นให้เปิดเมนู Firefox ชี้ไปที่วิธีใช้และเลือกข้อมูลการแก้ไขปัญหา.

คลิกปุ่มรีเซ็ต Firefox Firefox จะสร้างโปรไฟล์ใหม่สำหรับคุณและย้ายข้อมูลเก่าส่วนใหญ่ของคุณไป โปรไฟล์ใหม่ที่สะอาดและหวังว่าจะแก้ไขข้อขัดข้องของคุณได้.

หาก Firefox เริ่มทำงานล้มเหลวอีกครั้งหลังจากที่คุณติดตั้งส่วนขยายที่คุณโปรดปรานอีกครั้งหนึ่งในส่วนขยายของคุณอาจทำให้เกิดปัญหา ลองติดตั้งส่วนขยายใหม่แบบทีละตัวเพื่อระบุว่าส่วนขยายเฉพาะนั้นก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่.

ปิดใช้งานการเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์

คุณลักษณะการเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์ของ Firefox ใช้กราฟิกการ์ดของคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อแสดงข้อความและวัตถุบนเว็บเพจ วิธีนี้จะเพิ่มความเร็วการแสดงผลหน้าเว็บและลดภาระของ CPU อย่างไรก็ตามการเร่งความเร็วฮาร์ดแวร์อาจทำให้เกิดปัญหากับไดรเวอร์กราฟิกและการ์ดกราฟิกบางตัว.

คุณสามารถตรวจสอบว่าการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เป็นปัญหาหรือไม่โดยการปิดการใช้งาน โดยคลิกที่ปุ่ม Firefox แล้วเลือกตัวเลือก คลิกที่ไอคอนขั้นสูงและยกเลิกการเลือก ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน ช่องทำเครื่องหมาย.

ลองใช้ Firefox ชั่วขณะหนึ่งหลังจากปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ หาก Firefox หยุดทำงานล้มเหลวแสดงว่าการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์น่าจะเป็นปัญหา คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกที่อัปเดตแล้วดูว่าพวกเขาแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณควรปิดการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ในระบบของคุณ.

โปรดทราบว่าคุณไม่ควรปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์หากทุกอย่างทำงานอย่างถูกต้องเพราะนี่เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์.

ตรวจสอบมัลแวร์

มัลแวร์สามารถทำให้ Firefox พังได้เช่นเดียวกับที่ทำให้โปรแกรมอื่น ๆ ขัดข้องในระบบของคุณ หาก Firefox หยุดทำงานเป็นประจำให้สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยโปรแกรมป้องกันไวรัสเช่น Microsoft Security Essentials หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสติดตั้งอยู่แล้วคุณอาจต้องการความเห็นที่สองจากโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่น.

อัปเดตซอฟต์แวร์

Mozilla แนะนำให้ทำการอัพเดตซอฟต์แวร์บนระบบของคุณหาก Firefox หยุดทำงาน นี่คือรายการของทุกสิ่งที่คุณควรอัปเดต:

• Firefox: คลิกเมนู Firefox ชี้ไปที่วิธีใช้และเลือกเกี่ยวกับ Firefox ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่.
• ปลั๊กอิน: ไปที่หน้าตรวจสอบการอัปเดตปลั๊กอินของ Firefox หน้าจะสแกนเบราว์เซอร์ของคุณสำหรับปลั๊กอินที่ล้าสมัย ติดตามลิงก์เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตสำหรับปลั๊กอินที่ล้าสมัย.
• ส่วนขยายและธีม: คลิกปุ่ม Firefox คลิก Add-on และเลือกส่วนขยาย คลิกเมนูรูปเฟืองแล้วเลือกตรวจหาการอัปเดต ติดตั้งส่วนเสริมที่อัปเดตแล้ว.
• ของ windows: ใช้ Windows Update เพื่อให้แน่ใจว่า Windows เป็นรุ่นล่าสุด.
• ไดร์เวอร์กราฟิก: ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกที่อัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์.
• ซอฟต์แวร์ความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต: ติดตั้งไฟร์วอลล์เวอร์ชันล่าสุดโปรแกรมป้องกันไวรัสชุดความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตและแอปพลิเคชันความปลอดภัยอื่น ๆ ที่ติดตั้งในระบบของคุณ.

ปัญหาฮาร์ดแวร์อาจทำให้ Firefox และซอฟต์แวร์อื่น ๆ ขัดข้อง ลองตรวจสอบข้อผิดพลาด RAM ของคอมพิวเตอร์ของคุณหากระบบล่มเกิดขึ้นอีก.