วิธีใช้ Windows Device Manager สำหรับการแก้ไขปัญหา
Windows Device Manager เป็นเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่สำคัญ จะแสดงอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งทั้งหมดของคุณและช่วยให้คุณดูว่าใครมีปัญหาจัดการไดรเวอร์ของพวกเขาและแม้กระทั่งปิดการใช้งานชิ้นส่วนของฮาร์ดแวร์ที่เฉพาะเจาะจง.
คุณควรใช้ Device Manager เมื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์และจัดการไดรเวอร์ แต่เป็นเครื่องมือระบบที่สำคัญที่คุณควรรู้วิธีใช้.
เปิดตัวจัดการอุปกรณ์
วิธีที่ง่ายที่สุดในการเปิด Device Manager บน Windows ทุกรุ่นคือการกด Windows Key + R เพื่อพิมพ์ devmgmt.msc, และกด Enter.
ใน Windows 8 คุณสามารถคลิกขวาที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอและเลือก Device Manager บน Windows 7 คุณสามารถเปิดแผงควบคุมคลิกฮาร์ดแวร์และเสียงและคลิกตัวจัดการอุปกรณ์ภายใต้ฮาร์ดแวร์และเครื่องพิมพ์.
การดูฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งของคุณ
โดยค่าเริ่มต้น Device Manager จะแสดงรายการฮาร์ดแวร์ที่ติดตั้งของคุณเรียงตามประเภท คุณสามารถขยายหมวดหมู่เหล่านี้เพื่อดูฮาร์ดแวร์ที่คุณติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคุณลืมหมายเลขรุ่นที่แน่นอนของการ์ดแสดงผลหรือแม้กระทั่งฮาร์ดไดรฟ์หรือไดรฟ์ดีวีดีของคุณคุณสามารถค้นหาข้อมูลนั้นได้อย่างรวดเร็วในเครื่องมือจัดการอุปกรณ์.
โปรดทราบว่าอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์บางตัวไม่ปรากฏในรายการนี้ตามค่าเริ่มต้น คุณสามารถดูได้โดยคลิกดูและเลือกแสดงอุปกรณ์ที่ซ่อน สิ่งนี้จะแสดง“ ไดรเวอร์ที่ไม่ใช่ปลั๊กแอนด์เพลย์” ที่หลากหลายรวมถึงไดรเวอร์ระบบระดับล่างที่มาพร้อมกับ Windows และไดรเวอร์ที่ติดตั้งโดยซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม.
Windows จะไม่แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่บางประเภทแม้ว่าคุณจะเปิดใช้งานตัวเลือกแสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ก็ตาม อุปกรณ์ "โกสต์ผี" เช่นอุปกรณ์ USB ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่ปรากฏในรายการ หากต้องการดูพวกเขาใน Windows 7, Vista หรือ XP คุณจะต้องเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ด้วยวิธีพิเศษ.
ก่อนอื่นให้เปิดหน้าต่างพรอมต์คำสั่ง เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้ในนั้น:
ชุด devmgr_show_nonpresent_devices = 1
เริ่ม devmgmt.msc
ตัวจัดการอุปกรณ์จะเปิดขึ้นและจะแสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ทั้งหมดเมื่อคุณเลือกแสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนจากเมนูมุมมอง คุณสามารถใช้เคล็ดลับนี้เพื่อลบไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์เก่าที่ไม่ได้เชื่อมต่อ คุณลักษณะที่ซ่อนอยู่นี้ถูกลบออกใน Windows 8 ดังนั้นการดูอุปกรณ์ดังกล่าวจึงไม่สามารถทำได้อีกต่อไป.
ระบุอุปกรณ์ที่ทำงานไม่ถูกต้อง
ในการระบุอุปกรณ์ที่ทำงานไม่ถูกต้อง - อาจเป็นเพราะปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์ - มองหาสามเหลี่ยมสีเหลืองที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์เหนือไอคอนของอุปกรณ์.
คลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือกคุณสมบัติเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา ปัญหาอาจเป็นปัญหาไดรเวอร์ความขัดแย้งของทรัพยากรระบบหรืออย่างอื่น หากเป็นปัญหาเกี่ยวกับไดรเวอร์คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ได้จากแท็บไดรเวอร์ในกล่องโต้ตอบคุณสมบัติ.
ปิดการใช้งานอุปกรณ์
สมมติว่าคุณต้องการปิดการใช้งานอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์ บางทีทัชแพดของแล็ปท็อปของคุณทำงานผิดปกติและส่งเหตุการณ์หลอนย้ายเคอร์เซอร์เมาส์เมื่อคุณไม่ต้องการ บางทีคุณอาจไม่เคยใช้เว็บแคมของแล็ปท็อปและต้องการปิดการใช้งานในระดับระบบเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีมัลแวร์ที่สามารถใช้เว็บแคมของคุณเพื่อสอดแนมคุณได้ ไม่ว่าเหตุผลของคุณคืออะไรคุณสามารถปิดการใช้งานอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์แต่ละรายการได้จาก Device Manager.
ตัวอย่างเช่นสมมติว่าเราไม่ชอบเสียงบี๊บของระบบที่น่ารำคาญที่มาจากคอมพิวเตอร์ของเรา เสียงบี๊บเหล่านี้มาจากลำโพงบนเมนบอร์ดของคอมพิวเตอร์ของคุณ.
หากต้องการปิดใช้งานให้คลิกเมนูมุมมองแล้วเลือกแสดงอุปกรณ์ที่ซ่อน ขยายส่วน Non-Plug and Play Drivers คลิกขวาที่ไดร์เวอร์ Beep และเลือก Properties.
คลิกที่แท็บ Driver และตั้งค่า Startup Type เป็น Disabled คุณจะไม่ได้ยินเสียงบี๊บจากใน Windows อีกต่อไป (โปรดทราบว่าสำหรับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ประเภทส่วนใหญ่โดยทั่วไปคุณสามารถคลิกขวาที่อุปกรณ์เหล่านั้นแล้วเลือกปิดการใช้งานเพื่อปิดใช้งานอย่างรวดเร็ว)
การตั้งค่านี้มีผลกับ Windows ดังนั้นคุณอาจได้ยินเสียงบี๊บขณะบูทเครื่อง นี่คือคุณสมบัติการแก้ไขปัญหาที่ช่วยให้เมนบอร์ดของคุณส่งเสียงบี๊บที่คุณหากมีปัญหาเกิดขึ้น.
จัดการไดรเวอร์ของอุปกรณ์
หน้าต่างคุณสมบัติของอุปกรณ์ประกอบด้วยข้อมูลและการตั้งค่าที่อาจเฉพาะกับฮาร์ดแวร์ประเภทนั้น อย่างไรก็ตามคุณไม่จำเป็นต้องดูข้อมูลหรือตัวเลือกส่วนใหญ่ที่นี่.
การตั้งค่าที่สำคัญที่สุดสำหรับการแก้ไขปัญหาคือการตั้งค่าไดรเวอร์ หลังจากคลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือกคุณสมบัติคลิกแท็บไดรเวอร์ คุณจะพบข้อมูลเกี่ยวกับไดรเวอร์และปุ่มที่ติดตั้งในปัจจุบันเพื่อควบคุมมัน.
- รายละเอียดไดร์เวอร์: ดูรายละเอียดเกี่ยวกับตำแหน่งที่แน่นอนของไฟล์ไดรเวอร์ที่อุปกรณ์ใช้ในระบบของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องใช้ตัวเลือกนี้.
- อัพเดทไดร์เวอร์: ติดตั้งไดรเวอร์ที่อัพเดต Windows อนุญาตให้คุณค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตออนไลน์หรือเลือกไดรเวอร์ที่ถูกดาวน์โหลดมายังระบบของคุณด้วยตนเองเช่นเดียวกับที่คุณสามารถทำได้เมื่อติดตั้งอุปกรณ์ตามปกติ การค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตอาจช่วยได้หากไดรเวอร์นั้นเก่าและล้าสมัย หากคุณต้องการเลือกไดร์เวอร์ที่กำหนดเองและดาวน์โหลดสำหรับอุปกรณ์ด้วยตนเองคุณจะทำจากที่นี่.
- ย้อนกลับไดร์เวอร์: เปลี่ยนกลับเป็นไดรเวอร์ที่อุปกรณ์ใช้ก่อนหน้านี้ หากคุณอัปเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันใหม่และฮาร์ดแวร์ทำงานไม่ถูกต้องคุณควรปรับลดรุ่นไดรเวอร์ คุณสามารถตามล่าไดรเวอร์เก่าและติดตั้งด้วยตนเองได้ แต่ปุ่มนี้ให้วิธีที่รวดเร็วในการดาวน์เกรดไดรเวอร์ของคุณ หากปุ่มนี้เป็นสีเทาแสดงว่าไดรเวอร์ไม่ได้รับการอัปเดตดังนั้นจึงไม่มีไดรเวอร์เก่าที่จะย้อนกลับไปใช้.
- ปิดการใช้งาน: ปิดใช้งานอุปกรณ์ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ทำงานใน Windows จนกว่าคุณจะเปิดใช้งานอุปกรณ์อีกครั้ง.
- ถอนการติดตั้ง: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์จากระบบของคุณ โปรดทราบว่านี่อาจไม่ลบไฟล์ไดรเวอร์ทั้งหมดดังนั้นการถอนการติดตั้งไดรเวอร์จากแผงควบคุมของคุณจึงเป็นความคิดที่ดีกว่าหากเป็นไปได้ คุณอาจต้องรีบูทคอมพิวเตอร์หลังจากทำสิ่งนี้ สิ่งนี้ควรจำเป็นถ้าคุณต้องการกำจัดไดรเวอร์บางตัวออกจากระบบของคุณและลองตั้งค่าอุปกรณ์และไดรเวอร์จากศูนย์.
Device Manager จะเตือนคุณเกี่ยวกับความขัดแย้งของทรัพยากร แต่คุณควรเห็นความขัดแย้งของทรัพยากรในระบบที่ทันสมัยน้อยมาก ข้อมูลข้างต้นควรครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณต้องการทำกับ Windows Device Manager.
