คำเตือนเมื่อโทรออก 911 บนโทรศัพท์มือถือหรือบริการ VoIP การติดตามตำแหน่งมี จำกัด

เราทุกคนเห็นมันในภาพยนตร์: มีคนอยู่ในสถานการณ์ฉุกเฉินดังนั้นพวกเขาจึงกด 911 บนโทรศัพท์พื้นฐานแล้ววิ่งออกไป ตำรวจจึงรีบไปยังที่ของพวกเขา การติดตามตำแหน่งนี้ใช้งานไม่ได้กับโทรศัพท์มือถือและบริการ VoIP.

เมื่อเราย้ายจากบริการโทรศัพท์พื้นฐานไปยังโทรศัพท์มือถือและบริการ VoIP สิ่งสำคัญคือการตระหนักถึงข้อ จำกัด ในสถานการณ์ฉุกเฉินคุณควรพยายามอยู่ในสายนานพอที่จะให้ตำแหน่งที่แม่นยำแก่ผู้ปฏิบัติงาน.

การติดตามตำแหน่งของโทรศัพท์พื้นฐานของ 911 ทำงานอย่างไร

ขอบคุณสิ่งที่เรียกว่า“ Enhanced 9-1-1” - ใช้ในอเมริกาเหนือ - ตำแหน่งของคุณจะถูกบันทึกไว้เมื่อคุณโทรไปที่ 911 บนโทรศัพท์พื้นฐาน "จุดตอบรับความปลอดภัยสาธารณะ" ที่รับสายจากนั้นใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อค้นหาตำแหน่งของคุณในฐานข้อมูล.

สิ่งนี้ใช้งานได้ดีและรวดเร็วมาก ขณะที่เรากำลังพูดถึงโทรศัพท์บ้านที่นี่โทรศัพท์บ้านแต่ละเครื่องมีที่อยู่ทางกายภาพที่เฉพาะเจาะจงที่เกี่ยวข้องเช่นที่อยู่บ้านหรือที่อยู่อาคารอพาร์ตเมนต์และหมายเลขอพาร์ตเมนต์ แม้ระบบนี้อาจล้มเหลวเป็นครั้งคราวหากหมายเลขโทรศัพท์ไม่ได้รับการส่งผ่านอย่างถูกต้องหรือข้อมูลในฐานข้อมูลไม่ถูกต้องซึ่งในกรณีนี้ผู้ให้บริการ 911 จะต้องสอบถามตำแหน่งของคุณ.

เป็นความคิดที่ดีที่จะอยู่บนสายเพื่อให้ข้อมูลตำแหน่งของคุณและข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง!

โทรศัพท์มือถือและบริการ VoIP ท้าทายสิ่งนี้

โทรศัพท์มือถือไม่ได้เชื่อมโยงกับที่ตั้งทางกายภาพเพียงแห่งเดียว แต่จะมีการเคลื่อนไหวตลอดเวลา อย่างไรก็ตามตำแหน่งของพวกเขาสามารถติดตามได้ด้วยการวิเคราะห์ตำแหน่ง (เปรียบเทียบความแรงของสัญญาณสัมพัทธ์ระหว่างเสาสัญญาณเซลลูลาร์สามเสา) กับฮาร์ดแวร์ GPS.

บริการ VoIP นั้นยากกว่าในการติดตามเนื่องจากการโทรถูกส่งผ่านอินเทอร์เน็ตและมาจากที่อยู่ IP ที่ไม่มีข้อมูลเสารับส่งสัญญาณโทรศัพท์หรือข้อมูล GPS ที่ต้องพึ่งพา เทคโนโลยีใหม่ทั้งสองแบบนี้มีความท้าทาย.

มีการส่งข้อมูลตำแหน่งจำนวนเท่าใดจากสมาร์ทโฟนของคุณ

แต่ข้อมูลตำแหน่งบางส่วนยังคงถูกส่ง! ในปี 1996 US FCC เริ่มกำหนดให้ผู้ให้บริการไร้สายในการส่งข้อมูลตำแหน่งจากการโทร 911 สายจากโทรศัพท์มือถือในเครือข่ายของพวกเขา ข้อกำหนดที่เพิ่มขึ้นจากการส่งที่ตั้งของหอโทรศัพท์ที่โทรไปยังสถานที่ของโทรศัพท์มือถือ.

ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถืออาจได้รับข้อมูลนี้จากการวิเคราะห์ตำแหน่งโทรศัพท์มือถือหรือชิป GPS ของโทรศัพท์ อย่างไรก็ตามไม่มีการรับรู้ว่าพวกเขาสามารถรับข้อมูลจากข้อมูล Wi-Fi ที่โทรศัพท์ทันสมัยใช้เพื่อติดตามตำแหน่งของเราได้แม่นยำยิ่งขึ้นโดยเฉพาะในอาคาร.

ผู้ให้บริการจะต้องระบุที่ตั้งของโทรศัพท์“ ภายใน 50 ถึง 300 เมตร” นั่นคือ 164 ฟุตถึง 984 ฟุต มันไม่ได้บอกว่านี่เป็นสิ่งที่ไม่แน่ชัดโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณอยู่ในเขตเมืองที่หนาแน่นมีอาคารและผู้คนมากมาย และนี่คือสถานที่กลางแจ้ง นอกจากนี้ยังไม่มีวิธีที่จะระบุตำแหน่งของคุณบนพื้นเฉพาะของพื้นที่ในร่ม.

ดังนั้นในขณะที่ดีกว่าไม่มีอะไรมันไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการพึ่งพาในสถานการณ์ฉุกเฉิน FCC ต้องการที่จะกระชับความต้องการสถานที่สำหรับโทรศัพท์ 911 การโทร แต่สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นจนถึงปี 2019 โดยเร็วที่สุด.

การรายงานตำแหน่งของ VoIP

บริการ VoIP นั้นยากกว่าที่จะจัดการกับที่นี่ เมื่อคุณโทร 911 จาก Skype หรือคุณลักษณะการโทรใน Gmail จะเกิดอะไรขึ้น บ่อยครั้งที่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น เพื่อหลีกเลี่ยงความรับผิดบริการหลายอย่างเช่น Skype และ Gmail ไม่อนุญาตให้คุณโทร 911 เลย พวกเขาทำให้ชัดเจนว่าพวกเขาไม่ได้ใช้แทนบริการโทรศัพท์แบบดั้งเดิมในสถานการณ์ฉุกเฉิน เป็นสิ่งที่ต้องคำนึงถึง - คุณไม่สามารถใช้ Skype หรือ Gmail เพื่อโทร 911 ในกรณีฉุกเฉินแม้ว่าพวกเขาจะสามารถทดแทนการให้บริการโทรศัพท์แบบดั้งเดิมได้อย่างสะดวกในสถานการณ์อื่น ๆ.

บริการ VoIP บางอย่างอนุญาตให้คุณโทรไปยัง 911 ได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งบริการที่ออกแบบมาเพื่อแทนที่โทรศัพท์บ้านแบบดั้งเดิม คุณลงทะเบียนที่อยู่ที่บ้านของคุณด้วยบริการเหล่านี้และพวกเขาจะมอบให้กับบริการ 911 ในกรณีฉุกเฉิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการ VoIp ของคุณรองรับ 911 และให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่ามันจะทำงานอย่างไรในกรณีฉุกเฉิน.

รูปแบบอื่น ๆ ของ VoIP - ตัวอย่างเช่นอาคารสำนักงานขนาดใหญ่ที่ใช้คุณสมบัติ Voice-over-IP สามารถมีข้อมูลที่อยู่ทางกายภาพที่กำหนดให้กับจุดปลายทาง VoIP แต่ละจุด มันจะเป็นไปได้สำหรับ บริษัท ที่ใช้เครือข่าย VoIP ที่จะมีจำนวนชั้นและสำนักงานที่แน่นอนของแต่ละสายโทรศัพท์ VoIP ติดตามในฐานข้อมูลสถานที่ที่สามารถให้บริการ 911 เช่น.

อย่างไรก็ตามคุณอาจไม่สามารถติดต่อ 911 ด้วยข้อความตัวอักษรได้ บริการ Text-to-911 ยังคงหายากมากและให้บริการในพื้นที่ จำกัด เท่านั้น อย่างไรก็ตามเรื่องนี้น่าจะเกิดขึ้นอย่างกว้างขวางในอนาคต ในตอนนี้ - เช่นเดียวกับการติดตามตำแหน่ง - สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงข้อ จำกัด ความรู้นั้นอาจช่วยคุณได้หากคุณต้องการติดต่อ 911 ในสถานการณ์ฉุกเฉิน.

เครดิตรูปภาพ: King Huang บน Flickr