ความแตกต่างระหว่าง CC และ BCC เมื่อส่งอีเมลคืออะไร

ฟิลด์ CC และ BCC เมื่อส่งอีเมลทำงานในทำนองเดียวกัน CC ย่อมาจาก“ carbon copy” ในขณะที่ BCC ย่อมาจาก“ blind carbon copy” แม้ว่าคำศัพท์เหล่านี้อาจชัดเจนทันทีเมื่อคิดค้นอีเมล.

CC และ BCC เป็นทั้งสองวิธีในการส่งสำเนาอีเมลไปยังบุคคลอื่นเพิ่มเติม อย่างไรก็ตามคุณยังสามารถส่งสำเนาของอีเมลไปยังบุคคลอื่นได้โดยการระบุที่อยู่หลายแห่งในฟิลด์ถึง.

อธิบายการคัดลอกคาร์บอน

CC ย่อมาจาก“ สำเนาคาร์บอน” โดยการวางกระดาษคาร์บอนระหว่างกระดาษสองแผ่นความกดดันจากการเขียนบนกระดาษชิ้นแรกจะผลักหมึกจากกระดาษคาร์บอนลงบนกระดาษแผ่นที่สอง สำเนาเพิ่มเติมของเอกสาร เช่นเดียวกับสำเนาคาร์บอนจริง CC เป็นวิธีการส่งสำเนาเพิ่มเติมของอีเมลไปยังบุคคลอื่น บางคนอ้างถึง CC ว่าเป็น“ สำเนาที่สุภาพ” ซึ่งอธิบายถึงสิ่งที่ CC จริง ๆ CC มักใช้เป็นคำกริยาเช่นเดียวกับใน“ ฉันสำเนาถึงเขาทางอีเมล”

เครดิตภาพ: Holger Ellgaard บนวิกิมีเดียคอมมอนส์

CC กับ BCC

เมื่อคุณสำเนาถึงบุคคลในอีเมลรายการ CC จะปรากฏแก่ผู้รับอื่นทั้งหมด ตัวอย่างเช่นถ้าคุณ CC [email protected] และ [email protected] ในอีเมล Bob และ Jake ทั้งคู่จะรู้ว่าอีกฝ่ายได้รับอีเมลเช่นกัน.

BCC ย่อมาจาก“ blind carbon copy” ซึ่งแตกต่างจาก CC ไม่มีใครยกเว้นผู้ส่งสามารถเห็นรายชื่อผู้รับ BCC ตัวอย่างเช่นถ้าคุณมี [email protected] และ [email protected] ในรายการ BCC ทั้ง Bob และ Jake จะไม่ทราบว่าอีกฝ่ายได้รับอีเมล.

บางคนในรายการ BCC สามารถเห็นทุกอย่างรวมถึงรายการ CC และเนื้อหาของอีเมล อย่างไรก็ตามรายการ BCC เป็นความลับไม่มีใครสามารถดูรายการนี้ได้ยกเว้นผู้ส่ง หากบุคคลอยู่ในรายการ BCC พวกเขาจะเห็นเฉพาะอีเมลของพวกเขาเองในรายการ BCC.

ถึงกับ CC

ฟิลด์ To และ CC ทำงานในทำนองเดียวกัน ไม่ว่าคุณจะใส่ที่อยู่อีเมลสี่รายการในฟิลด์ถึงหรือใส่ที่อยู่อีเมลเดียวในฟิลด์ถึงและที่อยู่สามรายการในฟิลด์ CC คนสี่คนจะได้รับอีเมลเดียวกันทั้งหมด พวกเขาจะสามารถเห็นที่อยู่อีเมลของผู้รับรายอื่น ๆ ทุกคนในฟิลด์ถึงและสำเนาถึง.

เมื่อพูดถึงมารยาทในอีเมลฟิลด์ To โดยทั่วไปจะเป็นผู้รับหลักของอีเมลของคุณ ฟิลด์ CC ใช้สำหรับส่งสำเนาไปยังบุคคลที่สนใจอื่น ๆ เพื่อรับข้อมูล นี่ไม่ใช่กฎที่เป็นรูปธรรมและการใช้ To และ CC แตกต่างกันไป.

ตัวอย่างเช่นสมมติว่าเจ้านายของคุณต้องการให้คุณส่งอีเมลถึงลูกค้าเพื่อตอบข้อร้องเรียน คุณต้องใส่ที่อยู่อีเมลของลูกค้าในช่องถึงและที่อยู่อีเมลของเจ้านายของคุณในช่อง CC ดังนั้นหัวหน้าของคุณจะได้รับสำเนาของอีเมล หากคุณไม่ต้องการให้ลูกค้าเห็นที่อยู่อีเมลของเจ้านายคุณจะต้องใส่ที่อยู่หัวหน้าของคุณลงในช่อง BCC แทน.

ควรใช้ CC และ BCC เมื่อใด

CC มีประโยชน์เมื่อ:

• คุณต้องการให้คนอื่นได้รับสำเนาของอีเมล แต่ไม่ใช่ผู้รับหลัก.
• คุณต้องการให้ผู้รับข้อความทราบคนอื่น ๆ ที่ได้รับข้อความ.

BCC มีประโยชน์เมื่อ:

• คุณต้องการให้คนอื่นได้รับอีเมล แต่คุณไม่ต้องการให้ผู้รับหลักของอีเมลเห็นว่าคุณส่งสำเนาให้คนอื่น ตัวอย่างเช่นหากคุณมีปัญหากับเพื่อนพนักงานคุณอาจส่งอีเมลเกี่ยวกับมันและ BCC ให้กับฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ ฝ่ายทรัพยากรบุคคลจะได้รับสำเนาสำหรับบันทึกของพวกเขา แต่เพื่อนร่วมงานของคุณจะไม่ทราบเรื่องนี้.
• คุณต้องการส่งสำเนาอีเมลไปยังผู้คนจำนวนมาก ตัวอย่างเช่นหากคุณมีรายชื่อผู้รับจดหมายที่มีคนจำนวนมากคุณสามารถรวมไว้ในช่อง BCC ไม่มีใครสามารถเห็นที่อยู่อีเมลของคนอื่นได้ หากคุณต้องการให้คนเหล่านี้แทนคุณจะเปิดเผยที่อยู่อีเมลของพวกเขาและพวกเขาจะเห็นรายการอีเมล CC ที่ยาวเหยียดในโปรแกรมอีเมลของพวกเขา คุณสามารถใส่ที่อยู่อีเมลของคุณในช่องถึงและรวมที่อยู่อื่น ๆ ทั้งหมดในช่อง BCC โดยซ่อนที่อยู่อีเมลของทุกคนจากกัน.

BCC การตอบกลับและหัวข้ออีเมล

โปรดทราบว่า BCC ไม่ทำงานเหมือน CC เมื่อพูดถึงเธรดอีเมล ตัวอย่างเช่นถ้าคุณส่งอีเมลไปที่ [email protected] และ BCC [email protected] , เจคจะได้รับอีเมลต้นฉบับที่คุณส่ง อย่างไรก็ตามหาก Bob ตอบกลับ Jake จะไม่ได้รับสำเนาคำตอบของ Bob โปรแกรมอีเมลของ Bob ไม่สามารถเห็นได้ว่า Jake ได้รับอีเมลดังนั้นจึงไม่ส่งสำเนาคำตอบให้เขา.

แน่นอนว่าคุณสามารถทำ BCC Jake ต่อไปได้ทางอีเมลในอนาคตหรือส่งสำเนาคำตอบให้เขา อาจเป็นไปได้ว่า Bob สามารถลบอีเมลของ Jake จากฟิลด์ CC และตอบกลับถึงคุณโดยตรงหากคุณต้องการสำเนา Jake แทน อย่างไรก็ตามผู้คนมีแนวโน้มที่จะได้รับการตอบกลับทั้งหมดในกระทู้อีเมลถ้าคุณ CC พวกเขา คุณจะต้องเก็บมันไว้ในวงถ้าคุณเป็นคนทำ BCC.

ในทางปฏิบัติสิ่งต่าง ๆ มากมายสามารถส่งถึงมารยาททางอีเมลและคนอื่นจะใช้ฟิลด์เหล่านี้แตกต่างกันโดยเฉพาะในฟิลด์ถึงและสำเนาถึง อย่าแปลกใจถ้าคุณเห็นพวกเขาใช้แตกต่างกัน.